企业战略管理问题及优化对策

战略地图能够将企业的战略转化为清晰的行动，是一個具有强大的执行力的工具，如果将其与风险管理结合起来，形成一个能够进行信息共享和部门沟通的具有更多功能的管理系统，风险管理必然不会只流于形式。二者整合的基础是其具有以下共同点。

　　1.战略导向性

　　企业风险管理整体框架力求实现四类目标：战略、经营、报告和合规。战略目标作为最高层次的目标，也是企业进行风险管理的导向。战略地图通过分析描绘企业战略的因果关系图，确定战略成功的关键因素和关键内部流程，协调人才、技术和资本，揭示出当前的战略缺陷和漏洞，预防战略风险。

 

　　2.目标一致性

　　从战略地图来讲，其四个视角：财务、顾客、内部流程以及学习与成长与风险管理的目标紧密联系。从财务层面来说，要关注股东价值创造的持续性，兼顾长短期利益。在提高生产率改善成本结构的同时寻找新的市场机会从而增强企业风险抵御能力。对于顾客层面，企业保持一个老客户要比培养一个新客户的成本少得多，而客户流失尤其是战略型客户的流失对于企业来说不仅会使收入降低，更是巨大的风险，因此企业要识别并提高战略客户的价值和忠诚度。在内部流程层面，由于企业内部经营价值链是相互依存的，各类活动都会存在风险并且相互影响，所以改善业务流程也是对风险的预防和抵御。学习和成长则是企业实现战略目标的基础也是源动力，它不仅关系着企业自身的成长还包括员工的发展，将风险管理与其结合，可以强化员工的风险意识，纠正员工对风险管理认识的偏差，在企业内形成风险管理氛围。

 

　　3.全员参与性

　　战略地图与企业风险管理这二者的有效实施都需要从企业高层管理者到基层员工一致关注和支持。前者向员工描述了企业的战略目标以便员工选择与企业战略一致的行动，后者更是需要每一位员工都能参与到管理的流程之中。综上所述，可以看出二者都是从企业战略出发，着眼于企业整体，贯穿于企业的各个维度，并在实施中相辅相成，所以将二者进行整合是有必要且可能实现的。