企业管理是时候组队打团战了

博弈论严格来说不属于管理学的范畴，主要是在经济学领域探讨。由于管理学关注行为的有效性，所以从这个层面来看，我们可以从管理的角度来重新理解或定义博弈论。在博弈的过程中，各方斗智斗勇，但最后可能是聪明反被聪明误。这种经济学的博弈认知放在管理学中或许应该更简单一些，即博弈就是一场游戏。既然是游戏就别太较真，友谊第一、比赛第二，否则就没人愿意和你一块儿玩了。为此，需要在行为上把握以下三点：

一、从个体利益上升到整体利益

这一点是理解博弈论的根本，也是重中之重。人们常常比较经济学和管理学，如果我们细细去品味，就会发现两者有一个很有意思的差别，即经济学更侧重生活，管理学更侧重工作。所以，民生是经济学的基础，组织则是管理学的基础。经济学的出发点是人的利益，管理学的出发点则是怎么产生一个好的组织。其实管理学和经济学并不矛盾，管理学有自己的思维方式和解决民生问题的方法与路径，其中的逻辑基础在于，当组织强大的时候，人们才能幸福。过去一百年里，美国正是因为有通用汽车、福特汽车、通用电气、麦当劳、可口可乐、微软、苹果等伟大的组织，人才有实现价值的地方，才能获得幸福，这是管理学在美国创立的基础。管理学在中国也是用这样的方法论解决民生问题的，我们的幸福其实也是来源于诸多优秀企业的成长。读懂了这一点，就能收获一个“绿色版本”的博弈论，或者说是管理学的系统思考版本，即大家好才是真的好。因此，在管理实践当中，不论是对于团队成员还是职能部门，要鼓励责任清晰，但不鼓励各自为政，要做到“若即若离”。

 

二、从完全理性到有限理性

全局观是管理学对于利益的一个基本观点， 这一点我们要特别注意。管理学重视利益但不把利益绝对化，而是要在利益前面加上一个限度。即便企业的整体利益很重要，管理学也会建议企业三思而后行，不要在利益上做过度追求。所以，企业在追逐利益的同时要考虑到是否对环境造成了伤害，因为企业是大环境中的一员，企业的发展要考虑到环境的可持续性，不能太过冒进，否则可能痛快一时却遗憾终生。因此，有限理性提醒我们不要过度理性，如果理性过度，为了利益而不惜牺牲一切代价，那么就会过犹不及企业一定要保持正确的理性思考，不偏激，不过度利己，保证企业在正确的航向上，这也是一个组织理应承担的责任。

 

三、学习游戏规则

当我们在一起合作的时候，要在意大家的共同利益，不要转化为一种完全自我的行动，这就要求我们遵守基本的游戏规则。游戏的结果一定不是零和博弈，不是一方战胜或彻底压倒另一方，因为合作是管理所主张的方式，这一点要特别注意。如果一个人或者企业总是以压制对方的方式做事情，最后就会成为孤家寡人。如果一个企业总想把同行赶尽杀绝，最后这个行业就有可能灭绝；如果一门武功成为独门绝学，可能就离失传不远了；如果一项运动总是一个人战无不胜，最后就有可能变成自娱自乐；如果一门学问只是闭门造车，最后就只能陈列在象牙塔中。正确的方法是开放或改变游戏规则，让大家能从中找到乐子。这个乐子，其实是参与其中的价值和意义。人们都愿意和一个遵守游戏规则的人在一起，所以我们得学着去摸清各种游戏的规律，例如，怎么做生意、怎么做工作、怎么维系人际关系。这些规律很多时候不会想当然地自动出现，需要我们有意识地去发现、总结和遵循，从而让大家在游戏中皆大欢喜，其乐融融。总之，如果把事情想象得太过复杂，计算得太过清楚，就会让自己游离在游戏之外。难得糊涂，独乐乐不如众乐乐，让自己多付出一点或者多牺牲一点，只要结果可以让大家多一些快乐，这也是一种智慧和胸怀。只有遵循规则、放大格局，才能让自己在合作中大放异彩