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摩天之星：企业管理的四点顿悟，能解决你70%的问题

来源 : 创新商学作者：创新商学日期 : 2019-09-17 20:23

企业管理从来都不是一项简单的工作，需要我们运用浑身技能去协调周转。当太执着于一件事情的时候，就容易进入一些误区。

企业管理中，有一些管理上的问题需要管理者有所顿悟：

01.一碗水端平是管理者应常念的管理要诀

其实，一般员工对管理者的要求并不高，很容易得到满足，你只要做到公平公正对待每一位员工，准确、客观地评价员工的工作表现，他就很愿意服从你的管理。“一碗水端平”是大家经常念叨的一句俗话，而这也正是管理者应该常念的管理要诀。

02.顺畅的沟通可以避免管理的滞碍

一提到沟通，有的管理者便大摇其头：我下达命令下面执行就是了，沟通不沟通并不重要；再说，我每天需要处理的事情千头万绪，哪里有时间去沟通呢?其实，管理者的这一普通想法是造成管理过程中产生诸多滞碍的原因之一。没有沟通，就是无法了解下属的真实想法和企业运行的真实情况，且人为地拉大了与员工之间的距离，实在是高明的管理者所不可取的一种做法。

03.一定要树立制度高于一切的管理思想

制度是保障一个组织正常运行的基石。随意践踏制度的管理注定是失败的管理。

管理者最忌讳而又最容易犯的错误就是把个人意志凌驾于制度之上，长此以往，制度形同虚设，员工的行为、组织的运行必然产生不可逆转的偏差。

04.一定的冲突处理策略，是提高管理效率的润滑剂

●合作策略--鼓励冲突对方把他们利害关系结合起来，使对方要求得到满足。
●分享策略--让冲突双方都能得到部分满足，即在双方要求之间寻求一个折中的解决方案，互相作出让步。
●回避策略--估计双方冲突可以通过他们自身的自我调解加以解决，就可以回避冲突或用暗示的方法，鼓励冲突双方自己解决分歧。
●竞争策略--允许冲突双方以竞争取胜对方，赢得别人的同情与支持。
●第三者策略--当存在冲突双方可接受的另一位有权威且有助于冲突解决的第三者时，就可以通过他来解决冲突。
●调和策略--在解决冲突过程中，运用情感与安抚的方法，使一方做出某些让步满足另一方的要求。

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