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员工的执行力=领导的领导力?就看这3点

员工的执行力=领导的领导力?就看这3点
 
原克莱斯勒CEO鲍勃·伊顿说:“领导者是能够将一群人带到他们自认为去不了的地方的人。”
员工的执行力=领导的领导力
一些管理者会陷入“执行力”的迷思,执着于提升员工的执行力,却不知道,员工的执行力等于领导的领导力,只有管理者提升了领导力,才可能带来员工在执行层面的高效表现。
 
许多企业管理者的口头禅是“不要让我说第二遍”,这样就会造成员工理解上的偏差,做出来的成果可能与原本期待的南辕北辙。
 
具体应该如何去做呢?摩天之星觉得日本企业的做法值得借鉴。在日本企业中,领导给员工交代工作任务,一般需要交代五遍。
 
第1遍,交代清楚事项;
第2遍,要求员工复述;
第3遍,和员工探讨此事项的目的;
第4遍,做应急预案;
第5遍,要求员工提出个人见解。
 
经过这样的复杂流程,可以确保员工充分理解做事的目的和方法,减少后续失误的可能,避免徒劳无功,防止“重做”的风险。而重做是企业最大的非必要成本。
 
作为企业管理者,是通过别人来完成工作,只有明确了这个定义,才能避免“事必亲躬”的错误做法。因此,对于管理者而言,找准职场定位很重要。
 

步步到位,层次化管理
 
培养出一支正规军,需要一套完整的管理模式。华为在30年的发展中不断摸索、尝试,才有了今天的成就,且不论30年有多长,全世界能有多少家“华为”?更何况,有多少企业在发展的摸索道路中沦为泡沫。
 
大企业的成功难以复制,但大企业的成功经验和企业管理模式却是可以借鉴和复制的。
 
01决定目标,分配工作
 
管理者需要决定目标应该是什么,分析达成目标所需的活动、决策和关系,将工作分门别类,并分割为可以管理的职务,然后将这些单位和职务组织成适当的结构,选择合适的人来管理这些单位以及需要完成的工作。
 
02分层管理,制定衡量标准
管理者必须保证组织中每个人都有适用的衡量标准,衡量标准既把重心放在整个组织的绩效,也关注个人的工作绩效,并协助个人达到绩效目标。同时,管理者需要与部属和上司沟通这些衡量标准的意义和结果。
 
03评估员工,奖罚分明
 
摩天之星觉得企业管理者透过管理,透过与部属的关系,透过奖惩措施和升迁政策,激励员工努力工作。同时,管理者透过管理方式,激发他们的潜能,强化他们的操守,训练部属以正直负责的精神完成任务。
 

管理者的自我管理
 
01 时间管理是第一要务
 
有研究表明,团队每增加一名员工,管理成本会增加1.5倍,优秀的管理者通过对个人时间的精细化管理,可同时管理30人。
 
时间管理的核心是优化时间路径——如何用最短的时间处理最多的事务,且不会出现冲突或轮空。不遵循路径最优的原则可能造成在一件事情上反复耗费大量时间。
 
02公布日程,让团队成员知道
 
为员工明确工作重点,同步传达业务关键点信息。通过日程表,下属员工会很清楚地了解到目前部门或当天的工作重点,保证自己的工作不偏离团队的方向;引入外部监督,避免由于怠惰而产生大量的灰色时间地带。
 
03高效处理信息
 
高效处理信息是管理者作为决策中枢的核心能力之一。下属汇报工作,管理者将零散的信息整理成框架,集中精力进行思考决策,最终形成执行文件。
 
04做决策者和目标下达者
 
一项工作会被拆解成若干项指标和动作,但是项目成功的关键指标是尤为重要的,且在一个战术级周期内不会改变。企业管理者需要为团队的每一个人明确这些关键指标,并不断重复,让下属知道所有的动作都应围绕达成关键指标开展。这样团队才能把所有的精力聚焦于重点事项。
 
对于关键指标,不应只有宏观的描述,还必须按照SMART原则将其细化到战术层面。例如电话销售,需要细化到不同群体的话术模板、每周的拨通数量和转化率的程度。
 

坚持SMART原则,才能避免“上面偏1度,下面偏8度”的钟摆效应。
 
S=specific(明确目标)
目标一定要做到明确具体,让团队成员真正理解并接受。
 
M=measurable(可量化)
制定一个可衡量的数据目标。
 
A=attainable(可接受、可实现)
高估公司和团队的实际能力,使目标完成没有可实现性。
 
R=realistic(相关性,符合实际)
制定目标要综合评估环境,确保制定目标符合实际情况。
 
T=time-limited(有时间限制)
设置项目时间轴,标注关键节点,按时推进。
 
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