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摩天之星:企业管理中领导需要那些本领

人类历史就是领导者的历史,这么说也不为过,这个规律在企业经营管理中也完全适用。事实上,一个领导者可以让一个企业发展壮大,也可以让一个企业陷入悲惨的境地或破灭,这种事我们已屡见不鲜。为什么会出现这种现象?只要思考一下领导者所需要的资质,一切便不言自明。企业管理一流的领导者必须具备哪些资质和思维方式。
一,什么是领导者所需的资质?
中国明朝的吕新吾在其著作《呻吟语》中曾论及领导者所需的资质,他把领导者的资质分为三种:深沉厚重是第一等资质,磊落豪雄是第二等资质,聪明才辩是第三等资质。我们往往起用那些拥有才能—具有战略思维,身怀一技之长,巧言善辩的所谓“聪明才辩”者为领导人。例如,政府往往将那些通过国家公务员一级考试、千挑万选出来的“秀才”提拔为行政领导。然而,按照吕新吾的说法,这种聪明善辩的才能只不过是第三等资质。这样的能力对于担任一介官吏或许是必要且充分的资质,但若谈到领导整个集团,仅有这种聪明才智是不够的。就像前面所说的,一个集团的领导者必须具备在任何形势下都能带领集团走向正确方向的勇气。然而,仅有勇气还不足以成为真正的领导者。正像吕新吾所说的“磊落豪雄是第二等资质”,具备胆量和勇气,对于领导者而言,不过是第二等资质。领导者的资质中最重要的,是正如吕新吾所说“深沉厚重是第一等资质”。领导者不能肤浅浮夸,而是要具备深思熟虑、值得众人信赖的厚重性格。一言以蔽之,领导者必须是人格高尚的人。换言之,吕新吾的意思是领导者应当能力、勇气和人格三者兼具。但如果要按轻重排序,排第一位的是“人格”,第二位的是“勇气”,第三位才是“能力”。
 
二,身为经营者,判断基准是什么?
我认为,在具备如上资质的基础上,为了更好地领导集团,领导者还需要制定愿景和目标。同时,目标愿景必须建立在使命的基础上。这就是说,公司或部门必须明确“使命”。如果只是为了提升业绩,那么只需要设定目标就够了;如果企业的目标是组织的永续发展,就必须要求领导者绞尽脑汁思考——“达成目标的目的是什么”,“达成目标对公司、社会、国家,进而对人类到底具有何种意义?”领导者必须不断刨根问底,思考这一根本问题,从而明确制定出让人人共鸣、具备大义名分的“使命”。而且,领导者必须拥有明确的判断基准,这一点至关重要。在创业之初,我遇到的第一个问题就是,“身为经营者,应该以什么基准进行判断”。刚创业时,京瓷的一切都必须由我发号施令,“这个工作这样改进,向客户这样讲述,这个工作接下来这么推进”。因此,虽然是一家仅有28名成员的小公司,却时刻有一堆事务等着我做判断。我们是一家刚成立的小企业,稍有风吹草动就可能会消失,只要我一个判断失误,企业便可能面临生死存亡的危机。假如我有企业经营的经验,就可以基于过往的经验做出判断,“过去也是这样,所以这么做就可以了。过去那么做失败了,所以不可以重蹈覆辙”。
 
三,谁都能懂的人生方程式
一个方程式:人生·事业的结果=思维方式×热情×能力,人从出生到死亡,其人生及事业的结果取决于“能力”“热情”和“思维方式”这三要素相乘的结果——即人生和事业的结果取决于这个人拥有的“能力”,对人生和事业的“热情”,以及以何种“思维方式”对待人生和事业。领导者必须思考战略战术,必须具备工作所需的专业知识。同时,这里所说的“能力”并不单指头脑聪明,拥有健康结实、适应高强度工作的身体也是“能力”的一种。但是,有的人虽有能力,却无法让人感到他的“热情”。这种倾向在毕业于名牌大学的高才生身上表现得尤其明显。他们自觉头脑聪明,往往不肯认真踏实地付出努力。相反,有的人尽管头脑不够机灵,但起早贪黑,埋头苦干,不惜粉身碎骨,对工作充满了“热情”。“能力”与“热情”的分值范围为0~100分,而且它们之间不是相加而是相乘的关系,其结果对人生将产生巨大的影响。按照这个思路,即使能力并不出众,但只要“付出不亚于任何人的努力”,就有可能超越能力优秀的人,获得优异的成果。在这里,还需要考虑“思维方式”这一要素。思维方式的分值范围为-100~+100。因为是乘法,所以一旦思维方式为负,哪怕只是极小的负值,其人生和工作的结果便立刻变为负数。这么一来,“能力”和“热情”的数值越大,结果的负值反而变得越大。换句话说,这一方程式充分体现了“思维方式”的重要性。有的人虽然有充分的“能力”和“热情”,却总是愤世嫉俗,认为这个世界充满了不公与矛盾,既然活在这样的社会里,干脆玩世不恭,甚至采取恐怖行动,报复社会。这种人即使原本有崇高的理想,却在不知不觉中变得自以为是。为了实现所谓的理想,不惜选择自私自利的手段,其人生的结果必然会变成负数。
 
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