摩天之星：你是一个合格的情绪企业管理者吗？
来源 : 创新商学 作者：创新商学 日期 : 2019-09-20 10:18
“石油大王”洛克菲勒曾遭受一名不明身份人士突然的谩骂。当时，这个人突然闯进他的办公室，然后用拳头击打着桌面，恶狠狠地指责办公桌对面的洛克菲勒。他愤怒地咆哮：“听着，洛克菲勒，我恨你，我有理由恨你……”这位脾气如雷的家伙痛痛快快地大骂了十多分钟，但洛克菲勒似乎并没有被他激怒，那他是怎么做的呢？他端坐在椅子上，放下手中的工作，用很友善的目光注视着这位发怒的家伙，就像在看一位多年不见的老友。
这位无礼的人士对洛克菲勒的态度感到非常吃惊，在他的想象中，无论如何也不可能出现今天的场面。他想要的效果是：洛克菲勒被自己激怒，然后他用更加有力的语言反驳对方，就像一个设定好的剧本，内容无比精彩。可没想到洛克菲勒竟然无动于衷，最后，反倒他自己感觉莫名其妙，无所适从。于是，他在怒火逐渐平息之后悻悻地离开了。这时候，洛克菲勒拿起刚刚放下的文件，继续他被打断的工作。
永远不要和一个愤怒的人争论。摩天之星觉得当别人想要激怒你的情绪时，你应该用理智战胜他，拒绝生气，拒绝被控制，始终保持静观其变的态度，沉默有时是最有力的回击，尤其是在面对一个大发雷霆的人时。黄石公讲：“怒而无威者犯”。就是说，作为位高权重的领导者是不能够轻易发怒的，一旦发怒的动作不能够震慑住下属，那么自己将会失去权威而容易被别人冒犯。
那么，是不是领导者什么时候都必须板着脸，一直喜怒不形于色呢？答案也是否定的。姜子牙就强调：“可怒而不怒，奸臣乃作；可杀而不杀，大贼乃发。兵势不行，敌国乃强。”那么怎么操作才是正确的姿势呢？摩天之星觉得有以下几点需要注意：
1.不轻易暴露自己的情绪，除非“剧情”需要。
2.雷霆大怒不是目的，慑服人心才是目的。
3.发怒之后要有“软着陆”的措施，收放自如才是王道。
学会不受外界影响
麦当劳公司创始人雷蒙·克罗克说：“我学会了如何不被难题压垮，我不愿意同时为两件事情操心，也不让某个难题，不管多么重要，影响到我的睡眠。因为我很清楚，如果我不这样做，就无法保持敏捷的思维和清醒的头脑以对付第二天早晨的顾客。”不能控制自己的人很容易受外界环境的影响，明明知道自己不对，却不能下决心改正，对自己的情绪状态很难调节，对领导来说这是一种缺陷。事实表明，在管理工作中，自制能产生信用。一个无法控制自己情绪的领导者不能管理好自己的事物，也不会有效管理团队。
有效的管理情绪，不妨试试以下方法：
情绪特别激动，但还需要处理当下的事情时，反复深呼吸，并倒数10秒。比如比赛时紧张的情绪，和亲人、伴侣吵架时焦躁不耐烦的情绪，和他人交流时愤怒或羞愧的情绪，都可以用这种方式逼着自己冷静下来，至少不会影响当下的境况，也不会因为脱口而出的一句话毁了一段关系。当你的负面情绪停留10秒后，想要爆发的欲望就小了很多。通常这个时候，你就可以开始理性思考了，而不是完全被情绪给左右。10秒之后，你也许会感觉到庆幸，因为及时的自我控制，避免了一场无法估量的损失。
运动半小时
与其沉浸在糟糕的情绪里无法自拔，不如运动去。运动时，大脑中会分泌一种可以支配的心理和行为的肽类。其中一种叫做“内啡肽”的物质，科学家称之为“快乐素”，它作用于人体能使人产生愉悦。愤怒时可以练拳击，压力大时可以练瑜伽，抑郁悲观时可以去跑步，难过悲伤时可以去游泳。但要注意，情绪不佳时的运动不能太过剧烈，切记不要让自己受伤。
学会分析与复盘
工作中，一个项目结束要学会做分析和复盘，以避免下次发生同类型的错误，其实复盘分析法也是我们情绪管理上的必修课。每次情绪发泄之后，无论结果是好是坏，都要做一次深入地分析和复盘，分析得越是透彻，对情绪的掌控力就越强，下次遇到同类型的情绪问题，就不会手足无措，出口伤人。学习、工作要不断进步，情绪管理也需要一次次进步，毕竟，管理好情绪，才能管理好我们的人生。
这位无礼的人士对洛克菲勒的态度感到非常吃惊，在他的想象中，无论如何也不可能出现今天的场面。他想要的效果是：洛克菲勒被自己激怒，然后他用更加有力的语言反驳对方，就像一个设定好的剧本，内容无比精彩。可没想到洛克菲勒竟然无动于衷，最后，反倒他自己感觉莫名其妙，无所适从。于是，他在怒火逐渐平息之后悻悻地离开了。这时候，洛克菲勒拿起刚刚放下的文件，继续他被打断的工作。
永远不要和一个愤怒的人争论。摩天之星觉得当别人想要激怒你的情绪时，你应该用理智战胜他，拒绝生气，拒绝被控制，始终保持静观其变的态度，沉默有时是最有力的回击，尤其是在面对一个大发雷霆的人时。黄石公讲：“怒而无威者犯”。就是说，作为位高权重的领导者是不能够轻易发怒的，一旦发怒的动作不能够震慑住下属，那么自己将会失去权威而容易被别人冒犯。
那么，是不是领导者什么时候都必须板着脸，一直喜怒不形于色呢？答案也是否定的。姜子牙就强调：“可怒而不怒，奸臣乃作；可杀而不杀，大贼乃发。兵势不行，敌国乃强。”那么怎么操作才是正确的姿势呢？摩天之星觉得有以下几点需要注意：
1.不轻易暴露自己的情绪，除非“剧情”需要。
2.雷霆大怒不是目的，慑服人心才是目的。
3.发怒之后要有“软着陆”的措施，收放自如才是王道。
学会不受外界影响
麦当劳公司创始人雷蒙·克罗克说：“我学会了如何不被难题压垮，我不愿意同时为两件事情操心，也不让某个难题，不管多么重要，影响到我的睡眠。因为我很清楚，如果我不这样做，就无法保持敏捷的思维和清醒的头脑以对付第二天早晨的顾客。”不能控制自己的人很容易受外界环境的影响，明明知道自己不对，却不能下决心改正，对自己的情绪状态很难调节，对领导来说这是一种缺陷。事实表明，在管理工作中，自制能产生信用。一个无法控制自己情绪的领导者不能管理好自己的事物，也不会有效管理团队。
有效的管理情绪，不妨试试以下方法：
情绪特别激动，但还需要处理当下的事情时，反复深呼吸，并倒数10秒。比如比赛时紧张的情绪，和亲人、伴侣吵架时焦躁不耐烦的情绪，和他人交流时愤怒或羞愧的情绪，都可以用这种方式逼着自己冷静下来，至少不会影响当下的境况，也不会因为脱口而出的一句话毁了一段关系。当你的负面情绪停留10秒后，想要爆发的欲望就小了很多。通常这个时候，你就可以开始理性思考了，而不是完全被情绪给左右。10秒之后，你也许会感觉到庆幸，因为及时的自我控制，避免了一场无法估量的损失。
运动半小时
与其沉浸在糟糕的情绪里无法自拔，不如运动去。运动时，大脑中会分泌一种可以支配的心理和行为的肽类。其中一种叫做“内啡肽”的物质，科学家称之为“快乐素”，它作用于人体能使人产生愉悦。愤怒时可以练拳击，压力大时可以练瑜伽，抑郁悲观时可以去跑步，难过悲伤时可以去游泳。但要注意，情绪不佳时的运动不能太过剧烈，切记不要让自己受伤。
学会分析与复盘
工作中，一个项目结束要学会做分析和复盘，以避免下次发生同类型的错误，其实复盘分析法也是我们情绪管理上的必修课。每次情绪发泄之后，无论结果是好是坏，都要做一次深入地分析和复盘，分析得越是透彻，对情绪的掌控力就越强，下次遇到同类型的情绪问题，就不会手足无措，出口伤人。学习、工作要不断进步，情绪管理也需要一次次进步，毕竟，管理好情绪，才能管理好我们的人生。
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