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中小企业管理咨询应做到这几点

随着中国经济的放缓,加上人力成本的节节攀升,如今企业日子都不好过,单纯的价格战已被证明是无法长期维继的,转型成了企业必须去突破的一个方向。那么如何转型呢?很多企业把目光投向了管理咨询公司,希望在这里能找到答案。
 
管理咨询的目的在于公司以客观的态度,了解状况、判别病情、探求病情、促使企业生理恢复,提高活力,并整体提高企业的运营效益。
1、所谓当局则迷,旁观者清。
 
对于一个企业而言,领导管理层很难发现自身企业发展的问题,管理咨询公司作为一个外来人员,可以以客观公正的态度对待企业的发展状态,人员发展轨迹,企业发展中出现的问题,管理咨询公司需通过需求方提出需求,再通过询问和索取指定资料的方式来收集资料,并初步确认了企业内部的问题。
 
2、专业性强,能准确找到症结。
 
专业的管理咨询公司通常都是一批具有专业知识的人员组成,近期一份MBA就业统计表示,从顶级的商学院获得最多的MBA学员就是咨询公司,虽然他们风头不及谷歌、亚马逊等,但是管理咨询行业作为一个发展迅速的知识型产业部门,也被列为高层次知识产权中的重要领域。利贸咨询作为一个刚刚起步的咨询公司,虽然人员组成并不是MBA毕业的,但是所有的项目经理都是从事外贸行业五年以上,更有从事外贸行业超过十年以上的,如此专业+经验,不难看出为什么咨询公司可以很快抓住企业发展的病根,并可以很快对症下药,解决病根。
 
下面我就列举在为中小微企业做咨询碰到的问题,为何如此难落地,症结在哪里,应如何调整。
 
1、体制的问题
这个问题其实很好理解,一个企业在创立之初,很少有资金充裕的,所以大多都需要老板亲力亲为,整个管理体制都是很粗放、很松散的,目的就一个,赚钱就行。但当企业发展到一定阶段的时候,人多了之前的管理模式就会出现问题。这时企业想改变了,但公司的管理层早已习惯了原先的那种模式,新的管理模式一定会让他们觉得不舒服,而这个不舒服的对象通常还是老板,或是一些亲戚,这时项目的推进就会变得很困难。
达标企业管理咨询以我的经验看,我们应先从基层或中层开始做小范围的调整,让老板看到成效,从而坚定他改革的决心。当然老板在思维上先要能接受我们的建议,这样才能保证实施的顺利进行。
 
2、老板的心态问题
很多老板在找咨询公司的时候,往往都是企业已经处于不太良好的状态。总之老板很急于改变现状。在聘请了咨询公司后老板就提出了很多问题,希望咨询公司在规定时间内就帮自己解决。然而很多企业的问题往往是体制或人员本身的问题,要彻底的改变不是短期能做到的,凡事都有规律。
以我的经验看,咨询公司在着手接企业项目时,必须跟老板说清楚,什么时间能做到什么样的进度,不要为了接项目而乱承诺,最后就把自己的招牌给砸了。
 
3、复杂的人员关系
在中国的很多中小企业,在创立之初为了能节约成本,往往都是请一些亲戚朋友来公司帮忙,也有亲戚是公司上轨道后进入公司的。
以我的经验看,像这种家族式企业,咨询公司如果要介入,首先要看老板的决心有多大,并说明改革过程中会遇到哪些阻力。如果没有搞清楚其中的人员关系,就贸然介入,一定会碰得一鼻子灰。很多咨询公司在项目推进时之所以碰到很大的阻力,就是这方面的问题。所以抓住核心人物很重要,他是咨询能否顺利进行的关键。
 
4、执行力差
有些中小企业老板在聘请了咨询顾问后,很多问题在获得解决方案后企业管理层不愿执行,不是不会做,是不愿动,总感觉你就是他们公司的员工,既然你提出来所有的事就由你自己来执行,而他们还是做原先的事情。当老板过问的时候,他们就会以手上有工作要忙,按照你的思路会影响工作。通常老板面对这样的回答都会有些顾忌,毕竟老板对咨询公司的方案还是有顾虑的,怕会越改越糟。
碰到这样的问题,解决方法与解决体制问题的方法差不多,都是从小范围开始,让大家看到成效,然后就这样一点点的做,慢慢的扩大范围,最终在全公司推行。当然对那些不配合的员工,可以让老板来处理,毕竟不是高层,老板处理起来还是比较容易的。
 
5、素质问题
中小企业在工资待遇上很难跟那些大型企业比,特别是管理层,因此人员素质会相对低些。而咨询公司要对企业进行改革,首先要改变的就是人的观念,而很多员工往往只注重眼前的利益,对公司的长期发展兴趣不大,同时对新思维的理解也有偏差。
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